اعثر على الجواب في بضع نقرات: اختر موضوعًا، أو ابحث في الأسئلة الشائعة. وإذا لم تجد ما يناسبك، افتح تذكرة: نجيبك بأنفسنا.
نجيب خلال 24 ساعة (أيام العمل) · contact@afus.app
اضغط على موضوع، ثم على حالتك: يظهر الجواب مع لقطة من الشاشة ورابط إلى الدليل.
يعمل Afus على Windows 10 أو 11 بنظام 64 بت. نزّله فقط من afus.app، صفحة التنزيلات.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
يعمل Afus على Android 7 أو أحدث.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
ثبّت Afus على كل جهاز (حاسوب الصندوق، الهواتف، الجهاز اللوحي) وسجّل الدخول إلى المحل نفسه: تتقاسم كلها المخزون نفسه في الوقت الفعلي.
يتوقف عدد الأجهزة على باقتك: حاسوب واحد + هاتف واحد في Basic، و5 في Pro، وعدد غير محدود في Business. لا تثبّت أبدًا ملفًا وصلك من مصدر آخر غير afus.app.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
يتحقق Afus وحده من وجود إصدار جديد، عند التشغيل ثم كل 6 ساعات.
تبقى بياناتك وإعداداتك والمبيعات المنتظرة للإرسال محفوظة دائمًا.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
على الحاسوب، قد تظهر رسالة SmartScreen من جديد: انقر على مزيد من المعلومات ثم التشغيل على أي حال، كما عند التثبيت.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
تظهر عندما يكون إصدارك قديمًا جدًا، فقط مع الإنترنت وبعد إرسال المبيعات المنتظرة. ودون إنترنت، يواصل الصندوق العمل.
علامة × في الشريط («عدم الإظهار مجددًا لهذا الإصدار») تُخفي هذا الإصدار فقط: وسيُعلن عن الإصدار التالي من جديد. وبعد التحديث، تلخّص شاشة الجديد ما تغيّر؛ وتبقى متاحة في حول Afus.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
افتح Afus واضغط على إنشاء محلي. أدخل بريدك الإلكتروني، وكلمة مرور (8 أحرف على الأقل، فيها حرف ورقم)، واسم المحل، والبلد (يحدّد العملة) ونوع تجارتك.
وافق على الشروط العامة وسياسة الخصوصية، ثم أكّد. انقر على الرابط في رسالة التأكيد، ثم سجّل الدخول.
يحصل كل محل جديد على 30 يومًا من التجربة بجميع وظائف Pro، دون بطاقة بنكية.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
تحقّق من العنوان الذي أدخلته وابحث في الرسائل غير المرغوب فيها (spam). يفتح الرابط في الرسالة صفحة على afus.app تؤكّد عنوانك؛ ثم ارجع إلى التطبيق لتسجيل الدخول.
إذا انتهت صلاحية الرابط أو لم يصلك شيء بعد بضع دقائق، افتح تذكرة واذكر العنوان المستعمل.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
باقتا Pro وBusiness. ينشئ المدير الحساب: الشاشة الرئيسية ← المستخدمون ← مستخدم جديد، باسم مستخدم بسيط (مثلًا «amina»)، وكلمة مرور ودور، دون بريد إلكتروني.
يسجّل البائع دخوله مرة واحدة بهذا الاسم وكلمة المرور؛ وبعد ذلك يكفيه رمزه السري PIN للعودة إلى الصندوق.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
بعد 5 محاولات فاشلة لكلمة المرور خلال 15 دقيقة، يُقفل الحساب لمدة 15 دقيقة. انتظر، ثم أعد المحاولة بكلمة المرور الصحيحة، أو استعمل نسيت كلمة المرور؟.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
إذا ذكرت الصفحة أن الرابط انتهت صلاحيته، اطلب رابطًا جديدًا من التطبيق.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
حساب البائع ليس له بريد إلكتروني: اطلب ذلك من مدير المحل. في المستخدمون، يختار حسابك ويعيد تعيين كلمة مرورك.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
افتح ملفي الشخصي: تغيّر فيه كلمة المرور، والاسم المعروض، واللغة، والوضع الفاتح أو الداكن. ويُنهي زر تسجيل الخروج من أجهزتي الأخرى جلستك في كل الأجهزة الأخرى.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
بعد الدفع، نفعّل الترخيص مباشرةً على محلك: لا شيء عليك فعله.
إذا أرسلنا إليك رمز تفعيل، فأدخله في الإعدادات ← الحساب والترخيص ← الترخيص والأجهزة. الترخيص مرتبط بالمحل لا بالجهاز: يسري على كل أجهزتك.
مع باقة Business ومحلين، أدخل الرمز في المحل الرئيسي: ويتبعه المحل الثاني.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
للشراء، تواصل معنا عبر صفحة «اتصل بنا» (contact@afus.app): الدفع نقدًا أو بتحويل بنكي، والتفعيل خلال 24 ساعة (أيام العمل). وسيتوفر الدفع بالبطاقة عبر الإنترنت لاحقًا.
إنه ترخيص سنوي يُدفع مرة واحدة: لا يُقتطع شيء دون شراء جديد منك.
على Windows، تعرض شاشة الترخيص والأجهزة الأسعار. وعلى Android، وفقًا لقواعد Google Play، لا يعرض التطبيق أسعارًا ولا رابط شراء: ويمكنك فيه إدخال رمز تفعيل.
بعد الدفع، افتح الترخيص والأجهزة لتحديث ترخيصك.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
عند تاريخ الانتهاء، لديك 7 أيام إمهال يعمل فيها كل شيء. وبعدها، دون تجديد، ينتقل Afus إلى وضع القراءة فقط: تُمنع المبيعات، لكنك تحتفظ بالوصول إلى بياناتك والتصدير والنسخ الاحتياطي. لا يُحذف شيء.
تجديد الباقة نفسها يُضاف إلى تاريخ الانتهاء: لا يضيع أي يوم مدفوع.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
سعر واحد لجميع البلدان، بالدولار الأمريكي، في السنة: Basic 49,99 $، Pro 99,99 $، Business 179,99 $. يحتفظ محلك بعملته الخاصة في المبيعات؛ وسعر الترخيص وحده بالدولار.
يبدأ كل محل جديد بتجربة مجانية لمدة 30 يومًا بجميع وظائف Pro، دون بطاقة بنكية. لا تجديد تلقائي.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
خلال التجربة، تكون كل وظائف Pro مفتوحة: جرّبها قبل أن تختار.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
نعم، في أي وقت، دون إعادة تثبيت أي شيء ودون فقدان بياناتك. تُفتح وظائف الباقة الجديدة على كل أجهزتك.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
يتوقف ذلك على الباقة: Basic حاسوب واحد + هاتف واحد، Pro 5 أجهزة، Business أجهزة غير محدودة لكل محل. وتتقاسم كلها المخزون نفسه.
يعمل Afus على حاسوب Windows 10 أو 11 (64 بت) وعلى هاتف أو جهاز لوحي Android 7 أو أحدث.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
بياناتك على الخادم، لا في الجهاز. ثبّت Afus على الجهاز الجديد وسجّل الدخول.
ثم، في الإعدادات ← الحساب والترخيص ← الترخيص والأجهزة، اضغط على إلغاء ربط الجهاز على الجهاز القديم: لن يستطيع استعمال Afus بعد ذلك، ويُستعاد مكانه.
إذا كنت تستعمل التحقق بخطوتين وضاع الهاتف، افتح تذكرة لإزالته.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
في الترخيص والأجهزة، يعرض كل جهاز آخر استعمال له. ألغِ ربط الجهاز الذي لم تعد تستعمله لإضافة جهاز آخر، أو انتقل إلى باقة تسمح بأجهزة أكثر (5 في Pro، وعدد غير محدود في Business).
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
تُضبط المعدات على كل جهاز: الإعدادات ← الطابعات والعتاد ← معدات الصندوق (هذا الجهاز). ثلاثة أوضاع:
يُضبط عرض الوصل (58 أو 80 مم) والشعار والرسالة أسفل الوصل في إعدادات المحل.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
إذا كانت الطابعة مطفأة أو تعذّر الوصول إليها، يفتح Afus نافذة الطباعة العادية: لا تتعطل عملية البيع أبدًا.
تأكّد من أن الطابعة مشغّلة، وفيها ورق، وأن الكابل أو الشبكة أو الاقتران بالبلوتوث يعمل، وأن الوضع الصحيح مختار في معدات الصندوق. الطابعة التي لا تدعم ESC/POS تُستعمل في وضع «طباعة عادية».
لإعادة الطباعة: سجل المبيعات ← اضغط على عملية البيع ← إعادة طباعة الوصل.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
في وضع «طباعة عادية»، يُفتح الوصل بصيغة PDF في قائمة المشاركة بالهاتف: حفظ، أو إرسال، أو فتح في تطبيق الطابعة.
مع طابعة حرارية ESC/POS بالبلوتوث مقترنة بالهاتف، اختر وضع بلوتوث: يُطبع الوصل مباشرة، حتى بعيدًا عن الصندوق. تُطبع العربية وجميع أنظمة الكتابة بشكل صحيح، والشعار أيضًا.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
افتح شاشة الملصقات:
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
يمنحه Afus رمز EAN-13 داخليًا يبدأ بـ 20 (النطاق الذي خصّصته GS1 للاستعمال الداخلي في المحلات)، ولا يُمنح مرتين أبدًا. ويمكنك أيضًا كتابة رمز المورد أو مسحه.
في شاشة الملصقات، يعرض المرشّح بدون باركود المنتجات التي ليس لها باركود بعد. والمنتج الذي ليس له رمز لا يطبع أبدًا ملصقًا فارغًا: يقترح Afus منحه رمزًا.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
على ورقة A4، افتح خيارات متقدمة في شاشة الملصقات واختر خانة البداية. وتضم القائمة الصغيرة للشاشة أيضًا حفظ بصيغة PDF وإعدادات الطباعة.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
أي قارئ باركود USB يعمل بوضع لوحة المفاتيح وينهي القراءة بمفتاح Enter (الضبط المعتاد). وصّله بالحاسوب: في الصندوق والاستلام والجرد، امسح فيُضاف المنتج دون النقر في أي خانة.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
جرّب القارئ في برنامج المفكرة (Bloc-notes): يجب أن يُكتب الرمز ثم ينتقل إلى سطر جديد. وإذا لم ينتقل إلى سطر جديد، اضبط القارئ ليضيف Enter بعد القراءة (انظر دليل استعماله).
إذا كُتب الرمز ولم يظهر أي منتج، فهذا الرمز ليس في كتالوجك بعد: أضفه إلى بطاقة المنتج، أو أنشئ المنتج.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
اضغط على أيقونة المسح في خانة البحث ووجّه الكاميرا نحو الباركود. في المرة الأولى، اسمح بالوصول إلى الكاميرا.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
باقتا Pro وBusiness. في الصندوق، تفتح أيقونة شاشة الزبون نافذة شاشة الزبون. اضغط على فتح شاشة الزبون على الشاشة الثانية: تُفتح بملء الشاشة على الشاشة المقابلة للزبون، دون تسجيل دخول ثانٍ وحتى دون إنترنت. وتُغلق مع الصندوق.
يرى الزبون اسم المحل وشعاره، والمنتجات، والمجموع، والباقي.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
شاشات الكريستال السائل الموصولة عبر المنفذ التسلسلي غير مدعومة. استعمل شاشة ثانية موصولة بالحاسوب، أو جهازًا لوحيًا عليه Afus.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
نعم. يظهر شريط أحمر «غير متصل» أعلى شاشة البيع؛ ليس عليك فعل أي شيء.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
عند عودة الشبكة، تُرسل تلقائيًا (عند التشغيل ثم كل 30 ثانية)، أو فورًا بزر إرسال الآن. وتحصل كل عملية بيع حينئذٍ على رقمها النهائي.
عملية البيع التي تمت دون إنترنت تُسجَّل دائمًا، لأنها حدثت فعلًا. وإذا لم يعد المخزون كافيًا عند الإرسال، يُسجَّل الفرق بتسوية «بيع دون اتصال: مخزون غير كافٍ عند الإرسال». ولا تُحذف المبيعات المنتظرة أبدًا، حتى عند تسجيل الخروج.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
البيع بالدَّين، والإرجاع والإلغاء، والتقارير ومتابعة المالك، واستعمال نقاط الولاء تنتظر عودة الاتصال. أما الرمز السري PIN فيعمل دون إنترنت.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
الشاشة الرئيسية ← فتح / إغلاق الصندوق ← فتح الصندوق، ثم أدخل رصيد الصندوق الافتتاحي (النقود الموجودة في الدرج، 0 إذا كان فارغًا). للمحل صندوق واحد مفتوح في كل مرة، يتقاسمه الحاسوب والهواتف.
لا يستطيع البائع البيع والصندوق مغلق: يعرض Afus «افتح الصندوق للبيع»، مع زر لفتحه.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
تعرض شاشة فتح / إغلاق الصندوق رصيد الصندوق الافتتاحي، والمبيعات حسب وسيلة الدفع، والمبالغ المستردّة، والديون المحصَّلة، والنقود المتوقعة في الدرج.
اضغط على إغلاق الصندوق، وعُدّ النقود وأدخل المبلغ: يحسب Afus الفرق ويُعِدّ تقرير الإغلاق بصيغة PDF.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
يُسجَّل الفرق (النقود المعدودة ناقص النقود المتوقعة) في الإغلاق. وفي باقتي Pro وBusiness، يظهر أيضًا في سجل مكافحة الاحتيال ويُطلق تنبيهًا للمالك (افتراضيًا ابتداءً من وحدة واحدة من عملة محلك، ويُضبط الحد في الإعدادات ← الصندوق والمبيعات).
لفهم الفرق، راجع سجل مبيعات اليوم والسجل: المبالغ المستردّة، والخصومات، وفتح الدرج دون بيع.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
سجل المبيعات ← اضغط على عملية البيع ← إرجاع / إلغاء. اختر المنتجات المُرجَعة والسبب: يُعاد المخزون تلقائيًا. حدّد تالف إذا تعذّر بيع المنتج من جديد: يخرج من المخزون كخسارة.
يُرجع الإلغاء عملية البيع كاملة، فتحتفظ برقمها وتصبح «مستردّة»: لا يُحذف شيء. ويتطلب الإرجاع اتصالًا بالإنترنت.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
افتراضيًا، ليس للبائعين صلاحية «الإرجاع والإلغاء». هناك حلّان: يسمح المدير بذلك في المستخدمون، أو يكتب رمزه السري PIN على صندوق البائع للموافقة على هذا الإرجاع. وتسري هذه الموافقة على عملية واحدة، لمدة 3 دقائق، وتُسجَّل في السجل.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
تُطرح من مبيعات اليوم الذي تمت فيه، في كل مكان: لوحة القيادة والتقارير وشاشة المحلات. وتتبع نقاطُ الولاء الإرجاعَ. وإذا كان المنتج قد دُفع بالدَّين، فقد يصبح رصيد الزبون رصيدًا دائنًا لصالحه.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
الولاء متاح في جميع الباقات، ومعطَّل في البداية. يفعّله المدير من الإعدادات ← الزبائن والولاء ← الولاء (نقاط).
القاعدة الافتراضية، القابلة للتعديل: نقطة واحدة عن كل 10 تُنفَق، والنقطة الواحدة = 0,10 من التخفيض، تُستعمل ابتداءً من 100 نقطة. ويظهر مثال محسوب تحت الإعدادات.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
اربط الزبون بعملية البيع، ثم اضغط على استعمال N نقطة: يُطبَّق التخفيض. ويعرض الوصل النقاط المكتسبة والرصيد. ويتطلب استعمال النقاط اتصالًا بالإنترنت.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
تُسحب النقاط المكتسبة على الجزء المُرجَع، وتُعاد للزبون النقاط التي استُعملت لدفع هذا الجزء. وتعرض بطاقة الزبون كل سطر. ويظهر الرصيد السالب بالأحمر: لا يستطيع الزبون استعمال النقاط حتى يعود رصيده فوق الصفر.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
في الصندوق، اضغط على اختيار لربط زبون بعملية البيع (أو أنشئه: يكفي الاسم والهاتف)، ثم اختر الدفع دَين (كريدي). يبيّن الوصل المبلغ المتبقي. ويتيح الدفع المختلط تسبيقًا: جزء يُدفع فورًا، والباقي بالدَّين.
دَين الزبائن متاح في جميع الباقات ويتطلب اتصالًا بالإنترنت.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
افتح بطاقة الزبون: تعرض بخط كبير ما عليه. يسجّل زر تحصيل دفعة تسديدًا كليًا أو جزئيًا. ولا يقبل Afus أبدًا دفعة تفوق المبلغ المستحق.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
باقتا Pro وBusiness، مع دفتر الدَّين الكامل:
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
تشمل باقة Business محلين، بنفس الترخيص ونفس تاريخ الانتهاء. الشاشة الرئيسية ← المحلات ← محل جديد ينشئ المحل الثاني بنسخة من الكتالوج (الفئات والمنتجات وأسعار البيع وأسعار الشراء)، بمخزون صفر، وبالبلد نفسه والعملة نفسها.
لكل محل مخزونه وصندوقه وبائعوه وتقاريره وإعداداته. وينقل زر فتح التطبيق إلى المحل الآخر.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
المحلات ← التحويلات ← تحويل مخزون. يكون التحويل مرقّمًا، وظاهرًا في المحلين، ويتم كاملًا أو لا يتم إطلاقًا. وينتقل سعر الشراء مع السلعة، ويُنشأ المنتج غير الموجود في المحل الآخر.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
يرفض Afus تغيير المحل ما دامت مبيعات المحل الحالي تنتظر الإرسال على الجهاز: أرسلها أولًا، حتى لا تذهب أي عملية بيع إلى المحل الخطأ.
لمحل ثالث، افتح تذكرة أو راسلنا على contact@afus.app. وإذا انتهت باقة Business، يصبح المحل الثاني للقراءة فقط: لا يُحذف شيء.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
الإعدادات ← الأمان والنسخ الاحتياطي ← تنزيل نسخة احتياطية كاملة. تحصل على ملف ZIP يضم جميع بيانات المحل، منها نسخة قابلة للقراءة في Excel، مشفَّر بكلمة مرور تختارها (AES-256، يمكن فتحه أيضًا بـ 7-Zip).
يظهر تذكير إذا لم تُنجَز أي نسخة احتياطية منذ 7 أيام. متاح في جميع الباقات.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
دون كلمة المرور هذه، لا يستطيع أحد فتح النسخة الاحتياطية، ولا حتى Afus. بياناتك تبقى على الخادم: نزّل نسخة احتياطية جديدة بكلمة مرور جديدة، واكتبها في مكان آخر غير الحاسوب.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
على مفتاح USB أو في مساحة تخزين شخصية، خارج حاسوب الصندوق. احتفظ بعدة نسخ حديثة، واكتب كلمات مرورها في مكان آمن.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
يحدّد كل شخص رمزه السري PIN من 4 إلى 6 أرقام في ملفي الشخصي؛ وتُرفض الرموز البسيطة جدًا مثل 1234 أو 1111.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
للمدير: ملفي الشخصي ← التحقق بخطوتين، ثم امسح رمز QR بتطبيق Google Authenticator أو Microsoft Authenticator. بعد ذلك يُطلب رمز من 6 أرقام من الهاتف عند كل تسجيل دخول.
إذا أضعت هذا الهاتف، افتح تذكرة: نتحقق من هويتك قبل إزالة التحقق بخطوتين.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
يعرض سجل تسجيلات الدخول (المستخدمون) كل تسجيل دخول مع الحساب والتاريخ والجهاز وإصدار Afus. وعند الشك، غيّر كلمة المرور واضغط على تسجيل الخروج من أجهزتي الأخرى في ملفي الشخصي.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
يفتح المدير ملفي الشخصي ← بياناتي ← طلب حذف حسابي. يحذف Afus حسابك وحسابات بائعيك وجميع بيانات المحل خلال 30 يومًا.
هذا نهائي: نزّل أولًا نسخة احتياطية كاملة إذا أردت الاحتفاظ ببياناتك. ويمكنك أيضًا مراسلتنا على contact@afus.app.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
الزبائن ← اضغط على الزبون ← البيانات الشخصية: صدّر بياناته في ملف، أو احذفها. وتبقى مبيعاته في أرقامك، دون اسمه. ويُرفض الحذف ما دام الزبون مدينًا بمال.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
بياناتك ملك لك. تضم النسخة الاحتياطية الكاملة (الإعدادات ← الأمان والنسخ الاحتياطي) جميع بيانات المحل، ويصدّر زر المنتجات ← التصدير إلى Excel كتالوجك. وهذا ممكن حتى بعد انتهاء الترخيص، في وضع القراءة فقط.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
كل الأجوبة في صفحة واحدة، مرتّبة حسب الموضوع.
يعمل Afus على Windows 10 أو 11 بنظام 64 بت. نزّله فقط من afus.app، صفحة التنزيلات.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
يعمل Afus على Android 7 أو أحدث.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
ثبّت Afus على كل جهاز (حاسوب الصندوق، الهواتف، الجهاز اللوحي) وسجّل الدخول إلى المحل نفسه: تتقاسم كلها المخزون نفسه في الوقت الفعلي.
يتوقف عدد الأجهزة على باقتك: حاسوب واحد + هاتف واحد في Basic، و5 في Pro، وعدد غير محدود في Business. لا تثبّت أبدًا ملفًا وصلك من مصدر آخر غير afus.app.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
يتحقق Afus وحده من وجود إصدار جديد، عند التشغيل ثم كل 6 ساعات.
تبقى بياناتك وإعداداتك والمبيعات المنتظرة للإرسال محفوظة دائمًا.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
على الحاسوب، قد تظهر رسالة SmartScreen من جديد: انقر على مزيد من المعلومات ثم التشغيل على أي حال، كما عند التثبيت.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
تظهر عندما يكون إصدارك قديمًا جدًا، فقط مع الإنترنت وبعد إرسال المبيعات المنتظرة. ودون إنترنت، يواصل الصندوق العمل.
علامة × في الشريط («عدم الإظهار مجددًا لهذا الإصدار») تُخفي هذا الإصدار فقط: وسيُعلن عن الإصدار التالي من جديد. وبعد التحديث، تلخّص شاشة الجديد ما تغيّر؛ وتبقى متاحة في حول Afus.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
افتح Afus واضغط على إنشاء محلي. أدخل بريدك الإلكتروني، وكلمة مرور (8 أحرف على الأقل، فيها حرف ورقم)، واسم المحل، والبلد (يحدّد العملة) ونوع تجارتك.
وافق على الشروط العامة وسياسة الخصوصية، ثم أكّد. انقر على الرابط في رسالة التأكيد، ثم سجّل الدخول.
يحصل كل محل جديد على 30 يومًا من التجربة بجميع وظائف Pro، دون بطاقة بنكية.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
تحقّق من العنوان الذي أدخلته وابحث في الرسائل غير المرغوب فيها (spam). يفتح الرابط في الرسالة صفحة على afus.app تؤكّد عنوانك؛ ثم ارجع إلى التطبيق لتسجيل الدخول.
إذا انتهت صلاحية الرابط أو لم يصلك شيء بعد بضع دقائق، افتح تذكرة واذكر العنوان المستعمل.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
باقتا Pro وBusiness. ينشئ المدير الحساب: الشاشة الرئيسية ← المستخدمون ← مستخدم جديد، باسم مستخدم بسيط (مثلًا «amina»)، وكلمة مرور ودور، دون بريد إلكتروني.
يسجّل البائع دخوله مرة واحدة بهذا الاسم وكلمة المرور؛ وبعد ذلك يكفيه رمزه السري PIN للعودة إلى الصندوق.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
بعد 5 محاولات فاشلة لكلمة المرور خلال 15 دقيقة، يُقفل الحساب لمدة 15 دقيقة. انتظر، ثم أعد المحاولة بكلمة المرور الصحيحة، أو استعمل نسيت كلمة المرور؟.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
إذا ذكرت الصفحة أن الرابط انتهت صلاحيته، اطلب رابطًا جديدًا من التطبيق.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
حساب البائع ليس له بريد إلكتروني: اطلب ذلك من مدير المحل. في المستخدمون، يختار حسابك ويعيد تعيين كلمة مرورك.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
افتح ملفي الشخصي: تغيّر فيه كلمة المرور، والاسم المعروض، واللغة، والوضع الفاتح أو الداكن. ويُنهي زر تسجيل الخروج من أجهزتي الأخرى جلستك في كل الأجهزة الأخرى.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
بعد الدفع، نفعّل الترخيص مباشرةً على محلك: لا شيء عليك فعله.
إذا أرسلنا إليك رمز تفعيل، فأدخله في الإعدادات ← الحساب والترخيص ← الترخيص والأجهزة. الترخيص مرتبط بالمحل لا بالجهاز: يسري على كل أجهزتك.
مع باقة Business ومحلين، أدخل الرمز في المحل الرئيسي: ويتبعه المحل الثاني.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
للشراء، تواصل معنا عبر صفحة «اتصل بنا» (contact@afus.app): الدفع نقدًا أو بتحويل بنكي، والتفعيل خلال 24 ساعة (أيام العمل). وسيتوفر الدفع بالبطاقة عبر الإنترنت لاحقًا.
إنه ترخيص سنوي يُدفع مرة واحدة: لا يُقتطع شيء دون شراء جديد منك.
على Windows، تعرض شاشة الترخيص والأجهزة الأسعار. وعلى Android، وفقًا لقواعد Google Play، لا يعرض التطبيق أسعارًا ولا رابط شراء: ويمكنك فيه إدخال رمز تفعيل.
بعد الدفع، افتح الترخيص والأجهزة لتحديث ترخيصك.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
عند تاريخ الانتهاء، لديك 7 أيام إمهال يعمل فيها كل شيء. وبعدها، دون تجديد، ينتقل Afus إلى وضع القراءة فقط: تُمنع المبيعات، لكنك تحتفظ بالوصول إلى بياناتك والتصدير والنسخ الاحتياطي. لا يُحذف شيء.
تجديد الباقة نفسها يُضاف إلى تاريخ الانتهاء: لا يضيع أي يوم مدفوع.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
سعر واحد لجميع البلدان، بالدولار الأمريكي، في السنة: Basic 49,99 $، Pro 99,99 $، Business 179,99 $. يحتفظ محلك بعملته الخاصة في المبيعات؛ وسعر الترخيص وحده بالدولار.
يبدأ كل محل جديد بتجربة مجانية لمدة 30 يومًا بجميع وظائف Pro، دون بطاقة بنكية. لا تجديد تلقائي.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
خلال التجربة، تكون كل وظائف Pro مفتوحة: جرّبها قبل أن تختار.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
نعم، في أي وقت، دون إعادة تثبيت أي شيء ودون فقدان بياناتك. تُفتح وظائف الباقة الجديدة على كل أجهزتك.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
يتوقف ذلك على الباقة: Basic حاسوب واحد + هاتف واحد، Pro 5 أجهزة، Business أجهزة غير محدودة لكل محل. وتتقاسم كلها المخزون نفسه.
يعمل Afus على حاسوب Windows 10 أو 11 (64 بت) وعلى هاتف أو جهاز لوحي Android 7 أو أحدث.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
بياناتك على الخادم، لا في الجهاز. ثبّت Afus على الجهاز الجديد وسجّل الدخول.
ثم، في الإعدادات ← الحساب والترخيص ← الترخيص والأجهزة، اضغط على إلغاء ربط الجهاز على الجهاز القديم: لن يستطيع استعمال Afus بعد ذلك، ويُستعاد مكانه.
إذا كنت تستعمل التحقق بخطوتين وضاع الهاتف، افتح تذكرة لإزالته.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
في الترخيص والأجهزة، يعرض كل جهاز آخر استعمال له. ألغِ ربط الجهاز الذي لم تعد تستعمله لإضافة جهاز آخر، أو انتقل إلى باقة تسمح بأجهزة أكثر (5 في Pro، وعدد غير محدود في Business).
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
تُضبط المعدات على كل جهاز: الإعدادات ← الطابعات والعتاد ← معدات الصندوق (هذا الجهاز). ثلاثة أوضاع:
يُضبط عرض الوصل (58 أو 80 مم) والشعار والرسالة أسفل الوصل في إعدادات المحل.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
إذا كانت الطابعة مطفأة أو تعذّر الوصول إليها، يفتح Afus نافذة الطباعة العادية: لا تتعطل عملية البيع أبدًا.
تأكّد من أن الطابعة مشغّلة، وفيها ورق، وأن الكابل أو الشبكة أو الاقتران بالبلوتوث يعمل، وأن الوضع الصحيح مختار في معدات الصندوق. الطابعة التي لا تدعم ESC/POS تُستعمل في وضع «طباعة عادية».
لإعادة الطباعة: سجل المبيعات ← اضغط على عملية البيع ← إعادة طباعة الوصل.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
في وضع «طباعة عادية»، يُفتح الوصل بصيغة PDF في قائمة المشاركة بالهاتف: حفظ، أو إرسال، أو فتح في تطبيق الطابعة.
مع طابعة حرارية ESC/POS بالبلوتوث مقترنة بالهاتف، اختر وضع بلوتوث: يُطبع الوصل مباشرة، حتى بعيدًا عن الصندوق. تُطبع العربية وجميع أنظمة الكتابة بشكل صحيح، والشعار أيضًا.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
افتح شاشة الملصقات:
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
يمنحه Afus رمز EAN-13 داخليًا يبدأ بـ 20 (النطاق الذي خصّصته GS1 للاستعمال الداخلي في المحلات)، ولا يُمنح مرتين أبدًا. ويمكنك أيضًا كتابة رمز المورد أو مسحه.
في شاشة الملصقات، يعرض المرشّح بدون باركود المنتجات التي ليس لها باركود بعد. والمنتج الذي ليس له رمز لا يطبع أبدًا ملصقًا فارغًا: يقترح Afus منحه رمزًا.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
على ورقة A4، افتح خيارات متقدمة في شاشة الملصقات واختر خانة البداية. وتضم القائمة الصغيرة للشاشة أيضًا حفظ بصيغة PDF وإعدادات الطباعة.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
أي قارئ باركود USB يعمل بوضع لوحة المفاتيح وينهي القراءة بمفتاح Enter (الضبط المعتاد). وصّله بالحاسوب: في الصندوق والاستلام والجرد، امسح فيُضاف المنتج دون النقر في أي خانة.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
جرّب القارئ في برنامج المفكرة (Bloc-notes): يجب أن يُكتب الرمز ثم ينتقل إلى سطر جديد. وإذا لم ينتقل إلى سطر جديد، اضبط القارئ ليضيف Enter بعد القراءة (انظر دليل استعماله).
إذا كُتب الرمز ولم يظهر أي منتج، فهذا الرمز ليس في كتالوجك بعد: أضفه إلى بطاقة المنتج، أو أنشئ المنتج.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
اضغط على أيقونة المسح في خانة البحث ووجّه الكاميرا نحو الباركود. في المرة الأولى، اسمح بالوصول إلى الكاميرا.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
باقتا Pro وBusiness. في الصندوق، تفتح أيقونة شاشة الزبون نافذة شاشة الزبون. اضغط على فتح شاشة الزبون على الشاشة الثانية: تُفتح بملء الشاشة على الشاشة المقابلة للزبون، دون تسجيل دخول ثانٍ وحتى دون إنترنت. وتُغلق مع الصندوق.
يرى الزبون اسم المحل وشعاره، والمنتجات، والمجموع، والباقي.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
شاشات الكريستال السائل الموصولة عبر المنفذ التسلسلي غير مدعومة. استعمل شاشة ثانية موصولة بالحاسوب، أو جهازًا لوحيًا عليه Afus.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
نعم. يظهر شريط أحمر «غير متصل» أعلى شاشة البيع؛ ليس عليك فعل أي شيء.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
عند عودة الشبكة، تُرسل تلقائيًا (عند التشغيل ثم كل 30 ثانية)، أو فورًا بزر إرسال الآن. وتحصل كل عملية بيع حينئذٍ على رقمها النهائي.
عملية البيع التي تمت دون إنترنت تُسجَّل دائمًا، لأنها حدثت فعلًا. وإذا لم يعد المخزون كافيًا عند الإرسال، يُسجَّل الفرق بتسوية «بيع دون اتصال: مخزون غير كافٍ عند الإرسال». ولا تُحذف المبيعات المنتظرة أبدًا، حتى عند تسجيل الخروج.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
البيع بالدَّين، والإرجاع والإلغاء، والتقارير ومتابعة المالك، واستعمال نقاط الولاء تنتظر عودة الاتصال. أما الرمز السري PIN فيعمل دون إنترنت.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
الشاشة الرئيسية ← فتح / إغلاق الصندوق ← فتح الصندوق، ثم أدخل رصيد الصندوق الافتتاحي (النقود الموجودة في الدرج، 0 إذا كان فارغًا). للمحل صندوق واحد مفتوح في كل مرة، يتقاسمه الحاسوب والهواتف.
لا يستطيع البائع البيع والصندوق مغلق: يعرض Afus «افتح الصندوق للبيع»، مع زر لفتحه.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
تعرض شاشة فتح / إغلاق الصندوق رصيد الصندوق الافتتاحي، والمبيعات حسب وسيلة الدفع، والمبالغ المستردّة، والديون المحصَّلة، والنقود المتوقعة في الدرج.
اضغط على إغلاق الصندوق، وعُدّ النقود وأدخل المبلغ: يحسب Afus الفرق ويُعِدّ تقرير الإغلاق بصيغة PDF.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
يُسجَّل الفرق (النقود المعدودة ناقص النقود المتوقعة) في الإغلاق. وفي باقتي Pro وBusiness، يظهر أيضًا في سجل مكافحة الاحتيال ويُطلق تنبيهًا للمالك (افتراضيًا ابتداءً من وحدة واحدة من عملة محلك، ويُضبط الحد في الإعدادات ← الصندوق والمبيعات).
لفهم الفرق، راجع سجل مبيعات اليوم والسجل: المبالغ المستردّة، والخصومات، وفتح الدرج دون بيع.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
سجل المبيعات ← اضغط على عملية البيع ← إرجاع / إلغاء. اختر المنتجات المُرجَعة والسبب: يُعاد المخزون تلقائيًا. حدّد تالف إذا تعذّر بيع المنتج من جديد: يخرج من المخزون كخسارة.
يُرجع الإلغاء عملية البيع كاملة، فتحتفظ برقمها وتصبح «مستردّة»: لا يُحذف شيء. ويتطلب الإرجاع اتصالًا بالإنترنت.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
افتراضيًا، ليس للبائعين صلاحية «الإرجاع والإلغاء». هناك حلّان: يسمح المدير بذلك في المستخدمون، أو يكتب رمزه السري PIN على صندوق البائع للموافقة على هذا الإرجاع. وتسري هذه الموافقة على عملية واحدة، لمدة 3 دقائق، وتُسجَّل في السجل.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
تُطرح من مبيعات اليوم الذي تمت فيه، في كل مكان: لوحة القيادة والتقارير وشاشة المحلات. وتتبع نقاطُ الولاء الإرجاعَ. وإذا كان المنتج قد دُفع بالدَّين، فقد يصبح رصيد الزبون رصيدًا دائنًا لصالحه.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
الولاء متاح في جميع الباقات، ومعطَّل في البداية. يفعّله المدير من الإعدادات ← الزبائن والولاء ← الولاء (نقاط).
القاعدة الافتراضية، القابلة للتعديل: نقطة واحدة عن كل 10 تُنفَق، والنقطة الواحدة = 0,10 من التخفيض، تُستعمل ابتداءً من 100 نقطة. ويظهر مثال محسوب تحت الإعدادات.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
اربط الزبون بعملية البيع، ثم اضغط على استعمال N نقطة: يُطبَّق التخفيض. ويعرض الوصل النقاط المكتسبة والرصيد. ويتطلب استعمال النقاط اتصالًا بالإنترنت.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
تُسحب النقاط المكتسبة على الجزء المُرجَع، وتُعاد للزبون النقاط التي استُعملت لدفع هذا الجزء. وتعرض بطاقة الزبون كل سطر. ويظهر الرصيد السالب بالأحمر: لا يستطيع الزبون استعمال النقاط حتى يعود رصيده فوق الصفر.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
في الصندوق، اضغط على اختيار لربط زبون بعملية البيع (أو أنشئه: يكفي الاسم والهاتف)، ثم اختر الدفع دَين (كريدي). يبيّن الوصل المبلغ المتبقي. ويتيح الدفع المختلط تسبيقًا: جزء يُدفع فورًا، والباقي بالدَّين.
دَين الزبائن متاح في جميع الباقات ويتطلب اتصالًا بالإنترنت.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
افتح بطاقة الزبون: تعرض بخط كبير ما عليه. يسجّل زر تحصيل دفعة تسديدًا كليًا أو جزئيًا. ولا يقبل Afus أبدًا دفعة تفوق المبلغ المستحق.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
باقتا Pro وBusiness، مع دفتر الدَّين الكامل:
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
تشمل باقة Business محلين، بنفس الترخيص ونفس تاريخ الانتهاء. الشاشة الرئيسية ← المحلات ← محل جديد ينشئ المحل الثاني بنسخة من الكتالوج (الفئات والمنتجات وأسعار البيع وأسعار الشراء)، بمخزون صفر، وبالبلد نفسه والعملة نفسها.
لكل محل مخزونه وصندوقه وبائعوه وتقاريره وإعداداته. وينقل زر فتح التطبيق إلى المحل الآخر.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
المحلات ← التحويلات ← تحويل مخزون. يكون التحويل مرقّمًا، وظاهرًا في المحلين، ويتم كاملًا أو لا يتم إطلاقًا. وينتقل سعر الشراء مع السلعة، ويُنشأ المنتج غير الموجود في المحل الآخر.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
يرفض Afus تغيير المحل ما دامت مبيعات المحل الحالي تنتظر الإرسال على الجهاز: أرسلها أولًا، حتى لا تذهب أي عملية بيع إلى المحل الخطأ.
لمحل ثالث، افتح تذكرة أو راسلنا على contact@afus.app. وإذا انتهت باقة Business، يصبح المحل الثاني للقراءة فقط: لا يُحذف شيء.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
الإعدادات ← الأمان والنسخ الاحتياطي ← تنزيل نسخة احتياطية كاملة. تحصل على ملف ZIP يضم جميع بيانات المحل، منها نسخة قابلة للقراءة في Excel، مشفَّر بكلمة مرور تختارها (AES-256، يمكن فتحه أيضًا بـ 7-Zip).
يظهر تذكير إذا لم تُنجَز أي نسخة احتياطية منذ 7 أيام. متاح في جميع الباقات.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
دون كلمة المرور هذه، لا يستطيع أحد فتح النسخة الاحتياطية، ولا حتى Afus. بياناتك تبقى على الخادم: نزّل نسخة احتياطية جديدة بكلمة مرور جديدة، واكتبها في مكان آخر غير الحاسوب.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
على مفتاح USB أو في مساحة تخزين شخصية، خارج حاسوب الصندوق. احتفظ بعدة نسخ حديثة، واكتب كلمات مرورها في مكان آمن.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
يحدّد كل شخص رمزه السري PIN من 4 إلى 6 أرقام في ملفي الشخصي؛ وتُرفض الرموز البسيطة جدًا مثل 1234 أو 1111.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
للمدير: ملفي الشخصي ← التحقق بخطوتين، ثم امسح رمز QR بتطبيق Google Authenticator أو Microsoft Authenticator. بعد ذلك يُطلب رمز من 6 أرقام من الهاتف عند كل تسجيل دخول.
إذا أضعت هذا الهاتف، افتح تذكرة: نتحقق من هويتك قبل إزالة التحقق بخطوتين.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
يعرض سجل تسجيلات الدخول (المستخدمون) كل تسجيل دخول مع الحساب والتاريخ والجهاز وإصدار Afus. وعند الشك، غيّر كلمة المرور واضغط على تسجيل الخروج من أجهزتي الأخرى في ملفي الشخصي.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
يفتح المدير ملفي الشخصي ← بياناتي ← طلب حذف حسابي. يحذف Afus حسابك وحسابات بائعيك وجميع بيانات المحل خلال 30 يومًا.
هذا نهائي: نزّل أولًا نسخة احتياطية كاملة إذا أردت الاحتفاظ ببياناتك. ويمكنك أيضًا مراسلتنا على contact@afus.app.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
الزبائن ← اضغط على الزبون ← البيانات الشخصية: صدّر بياناته في ملف، أو احذفها. وتبقى مبيعاته في أرقامك، دون اسمه. ويُرفض الحذف ما دام الزبون مدينًا بمال.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
بياناتك ملك لك. تضم النسخة الاحتياطية الكاملة (الإعدادات ← الأمان والنسخ الاحتياطي) جميع بيانات المحل، ويصدّر زر المنتجات ← التصدير إلى Excel كتالوجك. وهذا ممكن حتى بعد انتهاء الترخيص، في وضع القراءة فقط.
شكرًا! يومًا موفقًا في محلك.
صِف مشكلتك: تحصل على رقم تذكرة، ويصلك جوابنا عبر البريد الإلكتروني.
نجيب خلال 24 ساعة (أيام العمل) · contact@afus.app